Kvalitet zdravstvene zaštite
sreda, 10 mart 2010 23:29 | 
Ministarstvo zdravlja Republike Srbije definisalo je kao jedan od ciljeva zdravstvene politike, unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite, što se na nacionalnom nivou prati od jula 2004. godine. Ove aktivnosti obuhvataju:
formiranje Komisije za unapređenje kvaliteta rada na nivou zdravstvene ustanove (u Zavodu je formirana maja 2004.)
praćenje pokazatelja kvaliteta rada u vidu godišnjih izveštaja (u Zavodu se pokazatelji prate od oktobra 2002.)
ispitivanje zadovoljstva korisnika dobijenom zdravstvenom zaštitom (jednom godišnje od 2005.)
ispitivanje zadovoljstva zaposlenih u Zavodu (jednom godišnje od 2007.)
sticanje i obnova znanja zaposlenih.
U junu 2007. donet je Pravilnik o pokazateljima kvaliteta rada u zdravstvenim ustanovama (“Službeni glasnik RS” br. 57/07) odnosno, o kvalitetu pružene zdravstvene zaštite, kao i Stručno-metodološko uputstvo za izveštavanje o praćenju kvaliteta rada u zdravstvenim ustanovama.
U februaru 2009. doneta je Strategija za stalno unapređenje kvaliteta zdravstvene zaštite i bezbednosti pacijenata (“Službeni glasnik RS” br. 15/09). Primena ove Strategije ima za cilj da smanji:
neujednačen kvalitet zdravstvenih usluga
neprihvatljiv nivo variranja u ishodima po zdravlje lečenih pacijenata
neefikasno korišćenje zdravstvenih tehmologija
vreme čekanja na medicinske procedure i intervencije
nezadovoljstvo korisnika pruženim zdravstvenim uslugama
nezadovoljstvo zaposlenih u sistemu zdravstvene zaštite
troškove koji nastaju zbog lošeg kvaliteta.
Stalno unapređenje kvaliteta i bezbednosti pacijenata je sastavni deo svakodnevnih aktivnosti zdravstvenih radnika, zdravstvenih saradnika i svih drugih zaposlenih u zdravstvenom sistemu.
Svake godine u novembru mesecu sprovodi se jednodnevna anketa o zadovoljstvu pacijenata dobijenom zdravstvenom zaštitom! Pogledajte dosadašnje rezultate:
